Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Servicios Digitales y Empresariales del Caribe S.A. de C.V. (en adelante “AgenciasHub”) pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales.

AgenciasHub podrá recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número telefónico
• Datos de la empresa: nombre de la agencia de viajes, ubicación
• Datos de acceso: usuario y contraseña (cifrada)
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza la plataforma, registros de actividad
• Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal (cuando aplique)

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias):

• Crear y administrar su cuenta en la plataforma AgenciasHub
• Proveer los servicios contratados del CRM
• Verificar su identidad mediante códigos de verificación por email y SMS
• Procesar pagos y emitir facturas
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, mantenimientos, cambios)

Finalidades Secundarias (opcionales):

• Enviar información promocional y novedades sobre AgenciasHub
• Realizar encuestas de satisfacción
• Elaborar estadísticas y análisis internos para mejorar el servicio

Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo hola@agenciashub.com.

AgenciasHub podrá transferir sus datos personales a terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación de la plataforma (hosting, email, SMS)
• Procesadores de pago para la gestión de cobros
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

En todos los casos, AgenciasHub garantiza que los terceros receptores mantengan medidas de seguridad adecuadas para la protección de sus datos.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe un correo a hola@agenciashub.com con:

• Nombre completo y correo electrónico registrado
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten su identidad

AgenciasHub responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

AgenciasHub implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Entre las medidas implementadas se encuentran:

• Cifrado de contraseñas y datos sensibles
• Conexiones seguras mediante protocolo HTTPS/SSL
• Control de acceso basado en roles y permisos
• Respaldos periódicos de la información
• Monitoreo continuo de la infraestructura

AgenciasHub utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma. Las cookies utilizadas son estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio y para fines analíticos. Usted puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador.

AgenciasHub se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma y/o por correo electrónico. La versión actualizada estará siempre disponible en www.agenciashub.com/privacidad.

Al registrarse y utilizar la plataforma AgenciasHub, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.